🚨 긱워커존: 중장년층 재취업과 플랫폼 노동의 새로운 기회

오늘의 사회 뉴스 | 2025.07.02

📌 은퇴자도 긱워커로 제2의 커리어…중장년 일자리 박람회 성황

💬 서울시가 주최한 '2025 중장년 일자리 박람회'가 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최되었습니다. 아마존코리아, 쿠팡 등 121개 기업이 참여하여 1,600여 명 채용을 목표로 하였으며, 긱워커존과 헤드헌팅 부스가 큰 인기를 끌었습니다. 특히 면접관, 시험감독 등 단기·유연 근무를 원하는 중장년층의 관심이 높았습니다. 서울시는 9월까지 시내 5개 권역에서 박람회를 순차적으로 열 계획입니다.

요약

• 긱워커존은 단기·유연 근무를 원하는 구직자들을 위한 특별 채용 공간입니다.
• 중장년층의 전문성을 활용한 새로운 일자리 창출 방안으로 주목받고 있습니다.
• 플랫폼 경제의 확산과 함께 제2의 커리어 기회를 제공하는 중요한 역할을 하고 있습니다.

1️⃣ 정의

긱워커존이란 취업박람회나 채용행사에서 단기·임시·유연 근무 형태의 일자리를 제공하는 기업들이 모인 특별 공간을 말합니다. 쉽게 말해, 정규직이 아닌 프로젝트 기반이나 단기 계약직으로 일할 수 있는 일자리들을 한자리에서 찾을 수 있는 곳입니다.

이는 기존의 정규직 중심 채용에서 벗어나 다양한 근무 형태를 원하는 구직자들, 특히 중장년층의 재취업을 지원하기 위한 새로운 접근 방식입니다.

💡 왜 중요한가요?

• 은퇴 후에도 전문성을 활용하여 경제활동을 계속할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 젊은 세대와는 다른 중장년층의 근무 니즈(유연성, 자율성)를 충족시킵니다.
• 기업 입장에서는 전문 인력을 필요한 시기에만 활용할 수 있어 비용 효율적입니다.
• 플랫폼 경제 확산에 따른 새로운 고용 형태를 제도적으로 뒷받침합니다.

2️⃣ 긱워커존의 주요 특징과 운영 방식

📕 긱워커존의 구성과 특징

• 긱워커존은 다양한 형태의 일자리를 제공합니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.

  • 면접관, 시험감독, 행사 진행 등 전문성이 필요한 단기 업무가 중심입니다.
  • 컨설팅, 강의, 멘토링 등 경력을 활용할 수 있는 프로젝트 기반 업무를 포함합니다.
  • 배달, 대리운전, 청소 등 플랫폼을 통한 서비스업 일자리도 제공됩니다.
  • 온라인 과외, 번역, 디자인 등 디지털 플랫폼 기반 업무가 포함됩니다.
  • 시간과 장소에 구애받지 않는 재택근무형 업무도 다수 있습니다.

• 중장년층의 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

  • 디지털 플랫폼 이용법에 대한 교육과 상담을 제공합니다.
  • 이력서 작성과 면접 준비에 대한 전문 컨설팅을 지원합니다.
  • 세무 처리와 사회보험 가입 등에 대한 안내를 제공합니다.
  • 연금 수급과 병행 가능한 소득 수준에 대한 상담을 진행합니다.
  • 건강 관리와 업무 스트레스 관리에 대한 정보를 제공합니다.

📕 운영 방식과 지원 체계

• 체계적인 운영 시스템을 갖추고 있습니다. 주요 운영 방식은 다음과 같습니다.

  • 온라인 사전 등록을 통해 관심 분야와 경력을 미리 파악합니다.
  • 현장에서 1:1 매칭 서비스를 통해 적합한 일자리를 연결합니다.
  • 즉석 면접과 채용 상담을 통해 빠른 채용 결정을 지원합니다.
  • 후속 관리를 통해 취업 후 적응 과정을 모니터링합니다.
  • 정기적인 네트워킹 행사를 통해 지속적인 관계를 유지합니다.

• 다양한 지원 프로그램이 운영됩니다. 주요 지원 내용은 다음과 같습니다.

  • 디지털 역량 강화를 위한 스마트폰, 앱 사용법 교육을 제공합니다.
  • 긱워커 활동에 필요한 기본 장비(스마트폰, 배달가방 등) 지원을 검토합니다.
  • 법적 권리와 의무에 대한 교육을 통해 근로자 보호를 강화합니다.
  • 건강검진과 안전교육을 통해 안전한 근무 환경을 조성합니다.
  • 동료 긱워커들과의 소통 채널을 마련하여 정보 공유를 촉진합니다.

긱워커존 운영의 주요 과제

1. 고용 안정성: 불안정한 소득과 사회보장 혜택 부족 문제 해결 필요
2. 디지털 격차: 중장년층의 디지털 활용 능력 부족으로 인한 접근성 제한
3. 과도한 경쟁: 플랫폼 내 과도한 경쟁으로 인한 수수료 하락과 과로 문제
4. 법적 보호: 긱워커의 노동자성 인정과 권익 보호 방안 마련
5. 품질 관리: 서비스 품질 유지와 고객 만족도 제고 방안 필요

3️⃣ 긱경제와 중장년층 고용 현황

✅ 국내 긱경제 성장과 현황

• 국내 긱경제 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 주요 현황은 다음과 같습니다.

  • 2024년 기준 국내 플랫폼 노동자는 약 220만 명으로 추산됩니다.
  • 배달, 운전, 돌봄, 청소 등 다양한 분야에서 플랫폼 기반 일자리가 확산되고 있습니다.
  • 코로나19 이후 비대면 서비스 수요 증가로 더욱 성장했습니다.
  • 중장년층의 플랫폼 노동 참여가 2020년 대비 40% 이상 증가했습니다.
  • 특히 50대 이상 긱워커의 비중이 전체의 30%를 넘어서고 있습니다.

• 중장년층 고용 정책의 변화가 나타나고 있습니다. 주요 변화는 다음과 같습니다.

  • 정부는 중장년층 일자리 창출을 위해 '신중년 사회공헌 활동 지원사업'을 확대하고 있습니다.
  • 서울시는 '50+ 캠퍼스'를 통해 중장년층 재취업 교육을 강화하고 있습니다.
  • 기업들도 시니어 전문 인력 활용을 위한 '시니어 인턴제'를 도입하고 있습니다.
  • 연공서열 중심의 임금체계에서 직무 중심 임금체계로의 전환이 논의되고 있습니다.
  • 정년 연장과 함께 유연 근무제 확산이 정책적으로 추진되고 있습니다.

✅ 해외 사례와 시사점

• 선진국들의 시니어 긱워커 지원 정책이 참고할 만합니다. 주요 사례는 다음과 같습니다.

  • 미국은 'AARP'를 통해 50세 이상 근로자의 긱워크 참여를 적극 지원하고 있습니다.
  • 영국은 '50+ 취업 지원 프로그램'을 통해 중장년층의 디지털 역량 강화에 투자하고 있습니다.
  • 독일은 '시간계좌제'를 도입하여 은퇴 전후 유연한 근무 형태를 지원합니다.
  • 일본은 '실버 인재센터'를 통해 고령자의 경험과 기술을 활용한 일자리를 창출하고 있습니다.

• 성공적인 시니어 긱워커 플랫폼들이 등장하고 있습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.

  • 미국의 'YourEncore'는 은퇴한 과학기술자들을 기업 프로젝트에 연결하는 플랫폼입니다.
  • 영국의 'PensionBee'는 은퇴자들이 자신의 전문성을 활용할 수 있는 컨설팅 기회를 제공합니다.
  • 캐나다의 'Retired-Teacher'는 은퇴 교사들이 온라인 과외나 교육 컨설팅을 할 수 있게 지원합니다.
  • 이러한 플랫폼들은 시니어의 전문성을 중시하고, 유연한 근무 조건을 제공하는 것이 특징입니다.

4️⃣ 관련 용어 설명

🔎 긱경제 (Gig Economy)

• 긱경제는 단기 계약이나 프리랜서 방식으로 일하는 경제 형태입니다.
• 긱경제(Gig Economy)란 정규직 고용 관계가 아닌 단기 프로젝트나 임시 업무를 통해 소득을 얻는 경제 활동 형태를 말합니다. '긱(Gig)'은 원래 음악계에서 단발성 연주를 의미하는 용어에서 유래되었습니다.
• 긱경제의 주요 특징으로는 첫째, 고용 관계가 아닌 계약 관계로 일을 합니다. 둘째, 시간과 장소에 구애받지 않는 유연한 근무가 가능합니다. 셋째, 디지털 플랫폼을 통해 일거리를 찾고 계약을 체결합니다. 넷째, 개인의 전문성과 기술을 바탕으로 다양한 고객에게 서비스를 제공합니다.
• 긱경제는 근로자에게는 자율성과 유연성을 제공하지만, 고용 안정성과 사회보장 혜택이 부족하다는 단점이 있습니다. 기업 입장에서는 필요한 인력을 효율적으로 활용할 수 있지만, 인재 유지와 품질 관리에 어려움이 있을 수 있습니다.

🔎 플랫폼 노동

• 플랫폼 노동은 디지털 플랫폼을 통해 중개되는 노동 형태입니다.
• 플랫폼 노동이란 디지털 플랫폼(앱이나 웹사이트)을 통해 고객과 서비스 제공자를 연결하여 이루어지는 노동을 말합니다. 배달, 운전, 청소, 돌봄 등 다양한 서비스 분야에서 활발하게 이루어지고 있습니다.
• 플랫폼 노동의 주요 특징으로는 첫째, 플랫폼이 수요자와 공급자를 중개하는 역할을 합니다. 둘째, 알고리즘에 의해 업무가 배분되고 관리됩니다. 셋째, 실시간 평가 시스템을 통해 서비스 품질이 관리됩니다. 넷째, 수수료 방식으로 플랫폼 사용료를 지불합니다.
• 플랫폼 노동자들은 법적으로 근로자가 아닌 개인사업자로 분류되어 노동법의 보호를 받지 못하는 경우가 많습니다. 이에 따라 플랫폼 노동자의 권익 보호와 사회보장 확대가 중요한 정책 과제로 대두되고 있으며, 최근 '플랫폼 종사자 보호법' 제정 등의 논의가 활발히 진행되고 있습니다.

🔎 신중년

• 신중년은 50~64세 연령층을 가리키는 새로운 세대 개념입니다.
• 신중년이란 정부에서 50세에서 64세까지의 연령층을 지칭하는 용어로, 기존의 '중년'이나 '장년'과는 다른 새로운 세대적 특성을 강조하는 개념입니다. 이들은 베이비붐 세대 등을 포함하여 높은 교육 수준과 풍부한 경험을 가진 인력층입니다.
• 신중년의 주요 특징으로는 첫째, 평균 수명 연장으로 은퇴 후에도 20~30년의 긴 시간이 남아있습니다. 둘째, 높은 교육 수준과 전문 기술을 보유하고 있습니다. 셋째, 경제적으로는 자녀 교육비 부담이 줄어들지만 노후 준비가 필요한 시기입니다. 넷째, 건강한 삶을 유지하며 사회적 활동에 대한 의욕이 높습니다.
• 정부는 신중년층의 사회참여와 경제활동을 지원하기 위해 '신중년 사회공헌 활동 지원사업', '50+ 캠퍼스' 운영 등 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 또한 이들의 경험과 전문성을 활용한 창업, 사회적기업 설립, 재취업 등을 적극 지원하고 있어, 긱워커존도 이러한 정책의 연장선에서 이해할 수 있습니다.

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 긱워커로 일하면 4대 보험 혜택을 받을 수 있나요?

A: 긱워커의 사회보장 혜택은 고용 형태에 따라 다릅니다. 대부분의 긱워커는 개인사업자로 분류되어 기존 4대 보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) 적용에 제한이 있습니다. 국민연금과 건강보험은 지역가입자로 가입해야 하고, 고용보험과 산재보험은 원칙적으로 적용되지 않습니다. 다만, 정부는 플랫폼 종사자 보호를 위해 단계적으로 사회보험을 확대하고 있습니다. 2024년부터 배달 라이더, 대리운전 등 일부 직종에 산재보험이 적용되기 시작했고, 고용보험도 점진적으로 확대할 예정입니다. 또한 각 플랫폼사들도 자체적으로 상해보험이나 의료비 지원 등의 복리후생을 제공하고 있습니다. 긱워커로 활동하기 전에 해당 플랫폼의 보험 혜택과 본인의 사회보험 가입 상태를 꼭 확인하시기 바랍니다.

Q: 중장년층이 긱워커로 성공하려면 어떤 준비가 필요한가요?

A: 중장년층의 성공적인 긱워커 활동을 위해서는 몇 가지 핵심 준비사항이 있습니다. 첫째, 디지털 역량 강화가 필수입니다. 스마트폰 앱 사용법, 온라인 결제, 디지털 지도 활용 등 기본적인 디지털 활용 능력을 기르는 것이 중요합니다. 둘째, 자신의 전문 분야를 명확히 파악하고 이를 활용할 수 있는 플랫폼을 찾아야 합니다. 과거 직장 경험, 보유 자격증, 특기 등을 정리해보세요. 셋째, 건강 관리가 중요합니다. 긱워크는 체력이 많이 소모되는 경우가 많으므로 꾸준한 건강 관리가 필요합니다. 넷째, 세무 관리 능력을 기르세요. 개인사업자로 활동하므로 소득 신고와 세금 납부에 대한 기본 지식이 필요합니다. 다섯째, 지속적인 학습 자세를 유지하세요. 새로운 플랫폼과 기술 변화에 적응하려는 자세가 중요합니다. 마지막으로, 적절한 일과 휴식의 균형을 유지하여 번아웃을 방지하는 것이 필요합니다.