🚨 위조 상품

초보자를 위한 오늘의 사회 뉴스 | 2025.07.31

0️⃣ 온라인 플랫폼 책임 강화와 지식재산권 보호 대책

📌 위조 상품 막기 위해 온라인 플랫폼도 법적 책임 진다

💬 특허청이 온라인 플랫폼에도 위조 상품 유통 방지 책임을 부과하는 종합대책을 발표했습니다. 상표권자가 위조 상품을 신고하면 플랫폼은 즉시 판매를 중단해야 하며, 이를 이행하지 않을 경우 과태료나 공표 등의 제재를 받게 됩니다. 해외 플랫폼은 국내 대리인 지정을 의무화해 동일한 책임을 지게 되고, AI 기반 모니터링 확대와 통관·접속 차단 등 사전 차단 체계도 강화됩니다. 이는 디지털 시대에 급증하는 위조 상품 유통에 대한 정부의 강력한 대응책으로, 소비자 보호와 정품 브랜드의 권익 확보를 위한 중요한 전환점이 될 것으로 예상됩니다.

💡 요약

• 위조 상품은 상표권자의 허락 없이 상표나 디자인을 모방해 만든 불법 제품입니다.
• 온라인 플랫폼이 위조 상품 신고 시 즉시 판매 중단 의무를 지게 됩니다.
• AI 기술과 통관 차단 등을 통한 사전 예방 체계가 강화됩니다.

1️⃣ 정의

위조 상품이란 상표권자의 허락 없이 정품의 상표나 디자인 등을 모방해 만든 불법 제품을 말합니다. 정품과 유사한 외형을 가지고 있지만 정식 라이선스 없이 제조·판매되는 것으로, 지식재산권을 침해하는 대표적인 불법 행위입니다.

이러한 제품들은 소비자를 속여 정품으로 오인하게 만들거나, 정품보다 저렴한 가격으로 판매되어 브랜드 가치를 훼손하고 정당한 경쟁 질서를 교란하는 문제를 야기합니다.

💡 왜 중요한가요?

• 소비자의 안전과 권익을 보호하는 것이 핵심입니다.
• 브랜드의 지식재산권과 투자 가치를 보장합니다.
• 공정한 시장 경쟁 질서를 유지하는 데 필수적입니다.
• 국가 경제와 산업 발전에 중요한 영향을 미칩니다.

2️⃣ 위조 상품의 현황과 문제점

📕 온라인 플랫폼을 통한 위조 상품 유통 급증

• 디지털 시대에 위조 상품 유통이 크게 늘어났습니다. 주요 현황은 다음과 같습니다.

  • 온라인 쇼핑몰과 소셜커머스를 통한 위조 상품 판매가 급속히 증가하고 있습니다.
  • 해외 직구 플랫폼을 이용한 위조 상품 반입도 꾸준히 늘어나고 있습니다.
  • 개인 간 거래 플랫폼에서 위조 상품이 정품으로 둔갑해 판매되는 사례가 빈발합니다.
  • 소셜미디어와 라이브 커머스를 통한 위조 상품 판매도 새로운 문제로 대두되고 있습니다.
  • 전통적인 오프라인 매장보다 온라인에서의 단속이 더 어려운 상황입니다.

• 위조 상품으로 인한 피해가 다양하게 나타나고 있습니다. 주요 피해는 다음과 같습니다.

  • 소비자들이 정품 가격을 지불하고도 품질이 떨어지는 위조품을 구매하는 경우가 발생합니다.
  • 위조 상품의 안전성 문제로 인한 소비자 건강 피해 위험이 존재합니다.
  • 정품 브랜드의 명성과 매출에 직접적인 타격을 주고 있습니다.
  • 정당한 세금을 납부하지 않아 국가 재정에도 손실을 가져옵니다.
  • 정품 제조업체의 연구개발 투자 의욕을 저하시키는 부작용이 있습니다.

📕 기존 규제 체계의 한계점

• 현행 법체계의 실효성 문제가 지적되고 있습니다. 주요 한계는 다음과 같습니다.

  • 온라인 플랫폼이 단순 중개자 역할만 하며 위조 상품 유통에 대한 직접적 책임을 지지 않았습니다.
  • 해외 플랫폼의 경우 국내 법률 적용이 어려워 규제 사각지대가 존재했습니다.
  • 사후 단속 중심의 접근으로는 빠르게 변화하는 온라인 환경에 대응하기 어려웠습니다.
  • 위조 상품 신고부터 실제 조치까지 시간이 오래 걸려 실효성이 떨어졌습니다.

• 단속과 처벌의 어려움이 위조 상품 확산을 부채질했습니다. 주요 문제점은 다음과 같습니다.

  • 위조 상품 판매자들이 쉽게 새로운 계정을 만들어 재판매를 시작할 수 있었습니다.
  • 국경을 넘나드는 위조 상품 유통망 추적이 복잡하고 어려웠습니다.
  • 처벌 수준이 위조 상품 판매로 얻는 이익에 비해 낮아 억제 효과가 부족했습니다.
  • 소비자들의 위조 상품 구별 능력 부족으로 수요가 지속되었습니다.
  • 위조 상품 제조 기술이 정교해져 육안으로 구별하기 어려운 경우가 늘어났습니다.

💡 위조 상품 유통의 주요 문제점

1. 플랫폼 책임 회피: 단순 중개자로서 위조 상품 유통에 대한 책임 부재
2. 국경 간 단속 한계: 해외 플랫폼과 국제 유통망에 대한 규제 어려움
3. 신속 대응 부족: 신고부터 조치까지 시간 지연으로 실효성 저하
4. 처벌 수준 미흡: 위조 상품 판매 이익 대비 낮은 처벌로 억제 효과 부족
5. 소비자 인식 부족: 위조 상품의 위험성에 대한 소비자 이해 부족

3️⃣ 정부의 종합 대책과 기대 효과

✅ 온라인 플랫폼 책임 강화 방안

• 플랫폼의 법적 의무가 대폭 강화됩니다. 주요 변화는 다음과 같습니다.

  • 상표권자가 위조 상품을 신고하면 플랫폼은 즉시 해당 상품의 판매를 중단해야 합니다.
  • 신고 접수 후 일정 시간 내에 조치를 취하지 않으면 과태료 부과 대상이 됩니다.
  • 반복적으로 의무를 이행하지 않는 플랫폼은 언론 공표 등의 제재를 받게 됩니다.
  • 위조 상품 판매자에 대한 계정 정지나 영구 퇴출 조치도 의무화됩니다.
  • 플랫폼은 위조 상품 방지를 위한 자체 모니터링 시스템을 구축해야 합니다.

• 해외 플랫폼에 대한 규제도 강화됩니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 해외 플랫폼은 국내에서 서비스할 때 반드시 국내 대리인을 지정해야 합니다.
  • 국내 대리인을 통해 한국의 상표법과 관련 규정을 준수할 의무를 집니다.
  • 한국어로 신고를 접수하고 처리하는 시스템을 갖춰야 합니다.
  • 국내 플랫폼과 동일한 수준의 법적 책임과 제재를 받게 됩니다.
  • 대리인 지정을 거부하는 플랫폼에 대해서는 접속 차단 등의 조치가 가능해집니다.

✅ AI 기술 활용과 사전 차단 체계 구축

• 인공지능을 활용한 위조 상품 탐지 시스템이 도입됩니다. 주요 기술은 다음과 같습니다.

  • AI가 상품 이미지와 설명을 분석해 위조 상품 가능성을 자동으로 판별합니다.
  • 기존 위조 상품 데이터베이스와 비교해 유사성을 검토하는 시스템을 구축합니다.
  • 의심스러운 판매자나 상품에 대한 사전 경고 시스템을 운영합니다.
  • 브랜드별 특징을 학습해 더 정확한 위조 상품 식별이 가능해집니다.
  • 실시간 모니터링을 통해 위조 상품 유통을 조기에 차단할 수 있습니다.

• 통관 단계에서의 사전 차단 체계도 강화됩니다. 주요 조치는 다음과 같습니다.

  • 세관에서 위조 상품 의심 물품에 대한 정밀 검사를 확대합니다.
  • 브랜드 업체와 협력해 정품 인증 시스템을 구축합니다.
  • 반복적으로 위조 상품을 수입하는 업체에 대한 집중 관리를 실시합니다.
  • 국제 협력을 통해 위조 상품 제조국에서의 사전 차단도 추진합니다.
  • 소비자가 직접 위조 상품 의심 신고를 할 수 있는 시스템을 마련합니다.

4️⃣ 관련 용어 설명

🔎 상표법

• 상표법은 상표권을 보호하고 공정한 거래 질서를 유지하는 법률입니다.
  • 상표법이란 상표의 등록과 보호에 관한 사항을 규정하여 상표권자의 이익을 보호하고, 수요자의 이익을 보호함과 아울러 산업 발전에 이바지하기 위해 제정된 법률입니다. 타인의 등록상표를 무단으로 사용하는 행위를 금지하고 있습니다.
  • 상표법의 주요 내용으로는 첫째, 상표 등록 요건과 절차를 명시하고 있습니다. 둘째, 상표권의 효력과 존속기간, 갱신 방법을 규정합니다. 셋째, 상표권 침해에 대한 민사적 구제와 형사처벌 조항을 두고 있습니다. 넷째, 위조 상품 판매는 이 법에서 정한 상표권 침해에 해당하며 손해배상과 형사처벌 대상이 됩니다.
  • 최근 개정을 통해 온라인 플랫폼의 책임을 강화하는 조항이 추가되었습니다. 플랫폼이 위조 상품 신고를 받고도 적절한 조치를 취하지 않으면 과태료나 공표 등의 제재를 받게 됩니다. 이는 디지털 시대의 변화에 맞춘 법적 대응 강화의 일환입니다.

🔎 지식재산권

• 지식재산권은 인간의 창작 활동으로 만들어진 무형의 자산에 대한 권리입니다.
  • 지식재산권이란 인간의 지적 창작 활동이나 경험 등에 의해 창출되고 가치가 실현된 무형의 재산에 대한 법적 권리를 말합니다. 특허권, 상표권, 저작권, 디자인권 등이 대표적이며, 현대 경제에서 매우 중요한 자산으로 인식되고 있습니다.
  • 지식재산권의 특징으로는 첫째, 무형의 재산이지만 법적으로 보호받는 권리입니다. 둘째, 독점적 권리로서 타인의 무단 사용을 금지할 수 있습니다. 셋째, 일정한 존속기간이 있으며 갱신이 가능한 경우도 있습니다. 넷째, 양도나 라이선스를 통해 경제적 가치를 실현할 수 있습니다.
  • 위조 상품은 이러한 지식재산권을 침해하는 대표적인 불법 행위입니다. 특히 상표권과 디자인권을 무단으로 도용하여 소비자를 속이고 정당한 권리자의 이익을 침해합니다. 따라서 지식재산권 보호는 창작 활동을 장려하고 공정한 경쟁을 유지하는 데 필수적입니다.

🔎 부정경쟁방지법

• 부정경쟁방지법은 불공정한 경쟁 행위를 금지하고 건전한 거래 질서를 보호하는 법률입니다.
  • 부정경쟁방지법이란 부정경쟁행위 및 영업비밀 침해행위를 방지하여 건전한 거래 질서를 유지하고 산업 발전을 도모하기 위해 제정된 법률입니다. 상품이나 영업 표지를 모방해 소비자가 혼동하게 하는 행위를 대표적인 부정경쟁행위로 규정하고 있습니다.
  • 부정경쟁방지법의 적용 대상으로는 첫째, 타인의 상품 표시와 동일하거나 유사한 표시를 사용하는 행위입니다. 둘째, 타인의 상품 형태를 모방한 상품을 양도하는 행위도 포함됩니다. 셋째, 영업비밀을 부정하게 취득하거나 사용하는 행위도 규제 대상입니다. 넷째, 도메인 이름을 부정하게 취득하거나 사용하는 행위도 금지됩니다.
  • 위조 상품은 외형과 명칭을 정품과 유사하게 만들어 소비자의 혼동을 유발하므로 부정경쟁행위에 해당합니다. 이 법을 통해 위조 상품 제조·판매자에게 손해배상을 청구하거나 판매 금지 명령을 받을 수 있으며, 형사처벌도 가능합니다. 상표법과 함께 위조 상품을 규제하는 중요한 법적 근거가 됩니다.

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 온라인에서 위조 상품을 구매했다면 어떻게 해야 하나요?

A: 위조 상품 구매 시 즉시 판매자와 플랫폼에 환불을 요구하고 관련 기관에 신고해야 합니다.

• 위조 상품을 구매했다면 첫째, 즉시 사용을 중단하고 판매자에게 환불을 요구하세요. 위조 상품은 안전성이 검증되지 않아 건강에 해로울 수 있습니다. 둘째, 플랫폼 고객센터에 위조 상품 신고를 하고 환불 조치를 요청하세요. 대부분의 플랫폼은 위조 상품에 대한 구매자 보호 정책을 운영하고 있습니다. 셋째, 관련 증거자료(주문 내역, 상품 사진, 대화 내용 등)를 수집해 두세요. 넷째, 특허청 지식재산보호센터나 소비자분쟁조정위원회에 신고할 수 있습니다.
• 다섯째, 신용카드로 결제했다면 카드사에 이의제기를 통해 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 여섯째, 피해 금액이 크거나 건강 피해가 발생했다면 소비자보호원이나 소비자분쟁조정위원회의 도움을 받아 집단 분쟁 조정을 신청할 수도 있습니다. 앞으로는 구매 전에 판매자 신뢰도, 상품 리뷰, 가격의 합리성 등을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

Q: 위조 상품과 정품을 구별하는 방법이 있나요?

A: 가격, 판매처, 품질, 포장 등을 종합적으로 검토하면 위조 상품을 어느 정도 구별할 수 있습니다.

• 위조 상품을 구별하는 방법으로는 첫째, 비정상적으로 저렴한 가격에 주의하세요. 정품 시장가의 50% 이하로 판매되는 명품이나 인기 상품은 위조품일 가능성이 높습니다. 둘째, 판매처의 신뢰도를 확인하세요. 정식 대리점이나 공식 온라인몰이 아닌 곳에서 판매되는 명품은 의심해볼 필요가 있습니다. 셋째, 상품의 품질과 마감을 자세히 살펴보세요. 정품에 비해 재질이 조잡하거나 마감이 거칠다면 위조품일 수 있습니다. 넷째, 포장재와 부속품을 확인하세요. 정품은 포장재와 인증서, 보증서 등이 정교하게 제작됩니다.
• 다섯째, 브랜드 로고나 글씨체의 정확성을 확인하세요. 위조품은 종종 로고가 약간 다르거나 오타가 있습니다. 여섯째, 가능하다면 정품 인증 서비스를 이용하세요. 많은 명품 브랜드가 QR코드나 시리얼 번호를 통한 정품 인증 서비스를 제공합니다. 하지만 위조 기술이 정교해지고 있어 의심스럽다면 전문가의 감정을 받거나 공식 매장에서 구매하는 것이 가장 안전합니다.